云浮到達(dá)州物流運(yùn)輸企業(yè)

云浮、達(dá)州、渠縣等地 - 整車零擔(dān)全覆蓋 - 上門服務(wù)

云浮到達(dá)州渠縣銜接區(qū)域經(jīng)濟(jì)的公路干線運(yùn)輸貨物運(yùn)輸主通道是佳豪鑫公路干線運(yùn)輸固定運(yùn)輸線路之一。每日進(jìn)行運(yùn)輸作業(yè)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)核算、通過優(yōu)化物品集散分撥流程消除物品在途潛在風(fēng)險(xiǎn)因素降低運(yùn)輸途中物品損壞風(fēng)險(xiǎn)的概率，降低物品在運(yùn)輸過程中損壞的比例，按時(shí)送達(dá)的服務(wù)承諾實(shí)際落實(shí)：達(dá)州渠縣?？商峁┰聘≈边_(dá)達(dá)州渠縣為特定品類物品提供運(yùn)力與需求匹配保障、將零散小件物品集中打包發(fā)運(yùn)支持、大批量物品通過運(yùn)輸途中分撥中心分類揀選與車輛調(diào)度、針對個(gè)性化定制的供應(yīng)鏈運(yùn)輸協(xié)作提升方案（根據(jù)具體需求單獨(dú)商議）、對重型工業(yè)設(shè)施實(shí)施安全固定裝載、按規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化尺寸轉(zhuǎn)運(yùn)箱換裝作業(yè)、接受發(fā)貨方委托代理私家乘用車輛遠(yuǎn)距離公路貨運(yùn)、兩輪與自行車類交通工具專門運(yùn)輸安排、將桶裝水直接配送到戶、為私人住所整體搬遷服務(wù)提供全面協(xié)助、為單位公司機(jī)關(guān)團(tuán)體搬遷提供技術(shù)協(xié)助、將貨物配送到戶等服務(wù)。APP/小程序/公眾號（特定線路客戶自助平臺）。規(guī)范化的作業(yè)流程節(jié)點(diǎn)與準(zhǔn)則（接收服務(wù)需求→定點(diǎn)上門攬收物品→將物品裝載至運(yùn)輸車輛→公路干線運(yùn)輸→依據(jù)路線對物品進(jìn)行分揀→最終環(huán)節(jié)精確派送→收貨方確認(rèn)物品狀態(tài)→運(yùn)輸完成信息反饋閉環(huán)）一般為：收到發(fā)貨方需求后立即啟動運(yùn)輸匹配溝通匹配與運(yùn)輸完成信息反饋閉環(huán)體系→兩小時(shí)內(nèi)安排人員到達(dá)指定地點(diǎn)攬收→夜間集中運(yùn)輸力量統(tǒng)一發(fā)車提升效率→將在途各貨物在途關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)狀況刷新運(yùn)輸完成信息反饋閉環(huán)客戶→對物品最終到達(dá)時(shí)間準(zhǔn)確預(yù)估→通過線上手段完成收貨方確認(rèn)物品狀態(tài)確認(rèn)憑據(jù)。

運(yùn)輸車隊(duì)設(shè)備配置明細(xì)表

車輛類型	規(guī)格參數(shù)	配置設(shè)備	適用場景
奔馳牽引車	牽引功率480馬力	實(shí)時(shí)GPS監(jiān)控、定速巡航、倒車影像	長途4.2米-17.5米全車型整車專線直達(dá)無中轉(zhuǎn)、貴重品運(yùn)輸
液壓平板車	載重20-50噸	液壓升降、防滑固定、超限預(yù)警	大型設(shè)備、超長貨物運(yùn)輸
廂式提貨車	4.2-17.5米	封閉貨廂、溫濕度監(jiān)控、防盜鎖	零擔(dān)、易碎品、日用品運(yùn)輸
重型5軸牽引掛車	載重50-80噸	多軸分?jǐn)?、制動防抱死、?shí)時(shí)胎壓	大型家具、工業(yè)設(shè)備長途運(yùn)輸

*所有車輛均定期維保，證件齊全，支持24小時(shí)運(yùn)營

關(guān)于公司成長過程與公司運(yùn)營狀況的具體介紹

佳豪鑫物流秉承“以客戶實(shí)際需要為服務(wù)出發(fā)點(diǎn)”的以“建立合作互保機(jī)制保障服務(wù)質(zhì)量可靠/攜手實(shí)現(xiàn)共同利益”為基本理念（保持與現(xiàn)有客戶的長期穩(wěn)定合作），憑借云浮至達(dá)州渠縣作為服務(wù)能力依托的體系，堅(jiān)持依照標(biāo)準(zhǔn)操作流程裝卸環(huán)節(jié)的云浮到達(dá)州渠縣全程運(yùn)輸統(tǒng)籌服務(wù)商，云浮承運(yùn)至達(dá)州渠縣，云浮到達(dá)州渠縣運(yùn)輸公司對物品從發(fā)貨地到收貨地的全程運(yùn)輸負(fù)責(zé)。設(shè)置專人快速回應(yīng)的溝通方式，在城市區(qū)域迅速回應(yīng)/跨省快速中轉(zhuǎn)配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域的全程選擇高效路線行駛（100%高速）+為高價(jià)值物品爭取優(yōu)先裝載權(quán)利（優(yōu)先權(quán)保障落實(shí)），提升單筆業(yè)務(wù)的操作效率與周期（提升單筆業(yè)務(wù)的操作效率與周期）。公司已構(gòu)建完備的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾機(jī)制，可向客戶提供物品運(yùn)輸業(yè)務(wù)、按需定制專屬裝載器具、提供物品短期暫存的倉儲服務(wù)等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。建設(shè)穩(wěn)定可靠的運(yùn)輸保障能力的系統(tǒng)部署，公司自有運(yùn)力比例，通過協(xié)議方式確保穩(wěn)定可靠的運(yùn)輸保障能力供應(yīng)，對多種運(yùn)輸工具實(shí)施集中調(diào)度管理，有各種規(guī)格的全封閉廂式車型，開放式運(yùn)輸車輛，配備欄板的貨箱車輛，無箱體的平板車。城市區(qū)域內(nèi)內(nèi)的短途接駁運(yùn)輸：車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等各種類型車輛。7×24小時(shí)同客戶開展公路干線運(yùn)輸事務(wù)的溝通聯(lián)系（多種溝通渠道），對各類公路干線運(yùn)輸運(yùn)輸路徑問題給予專業(yè)回復(fù)，收到首次詢問后信息快速回傳+兩小時(shí)內(nèi)安排人員到達(dá)指定地點(diǎn)攬收。

員工培訓(xùn)計(jì)劃及考核表（年度）

崗位培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)長（小時(shí)）考核方式未通過處理

司機(jī) 交通安全、節(jié)油技巧、應(yīng)急處理 24 理論+實(shí)操考核停崗復(fù)訓(xùn)，考核通過再上崗

倉儲員

貨物碼放、WMS系統(tǒng)、安全操作

實(shí)操+系統(tǒng)操作考核

企業(yè)理念體系

理念類型	核心理念	內(nèi)涵闡釋
服務(wù)理念	合作共贏、誠信為本、安全快捷	全力打造優(yōu)質(zhì)的國內(nèi)物流品牌
公司宗旨	以質(zhì)量求生存；由管理要效益；靠服務(wù)求發(fā)展；憑信譽(yù)做品牌	全面發(fā)展的企業(yè)宗旨
企業(yè)信念	有團(tuán)結(jié)才有力量、有信譽(yù)才有生存、有競爭才有機(jī)遇、有拼搏才有發(fā)展	企業(yè)發(fā)展的基本信念
經(jīng)營理念	以人為本，以客為尊，高效、安全、快捷	使客戶的商品創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值

云浮到達(dá)州物流運(yùn)輸企業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表

服務(wù)項(xiàng)目	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)	承諾時(shí)限	達(dá)標(biāo)率
咨詢響應(yīng)	專業(yè)解答、耐心細(xì)致	30秒內(nèi)接聽	99%
下單服務(wù)	準(zhǔn)確錄入、快速安排	10分鐘內(nèi)確認(rèn)	100%
上門提貨	達(dá)州、渠縣、云浮準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作	按約定時(shí)間±15分鐘	98%
運(yùn)輸時(shí)效	云浮、達(dá)州、渠縣安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明	按承諾時(shí)效	96%
投訴處理	及時(shí)響應(yīng)、有效解決	24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（云浮、渠縣、達(dá)州）	100%