深圳到昆明東川區(qū)物流貨運(yùn)公司

東川區(qū)、天津、深圳、昆明、北京等地 - 整車零擔(dān)全覆蓋 - 上門服務(wù)

深圳到昆明東川區(qū)配送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。當(dāng)天確認(rèn)訂單，當(dāng)天碼放，當(dāng)日確認(rèn)訂單當(dāng)日發(fā)。2-5天內(nèi)精準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及：昆明東川區(qū)。正規(guī)提供深圳直達(dá)昆明東川區(qū)集貨運(yùn)代理、物流貨運(yùn)公司配送、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)與配送服務(wù)于一體的物流貨運(yùn)公司監(jiān)控商，助您提供散貨運(yùn)輸配送、整箱運(yùn)輸（FTL）中轉(zhuǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)與配送服務(wù)、理貨與貨品包裝、搬運(yùn)與搬運(yùn)、展覽品配送服務(wù)服務(wù)、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、轎車正規(guī)托運(yùn)托運(yùn)、私人物品配送服務(wù)服務(wù)等服務(wù)。一鍵委托，全流程無(wú)憂。

物流服務(wù)流程節(jié)點(diǎn)及時(shí)效表

流程節(jié)點(diǎn)	操作內(nèi)容	時(shí)效承諾	責(zé)任主體
受理	電話預(yù)約/上門洽談，溝通需求并確認(rèn)方案	即時(shí)響應(yīng)	客服專員
取貨	收到正式委托后，安排人員上門取貨	2小時(shí)內(nèi)上門	取貨專員
驗(yàn)貨	核對(duì)貨單、貼標(biāo)簽，確認(rèn)貨物信息準(zhǔn)確	當(dāng)場(chǎng)完成	倉(cāng)儲(chǔ)專員
發(fā)貨	貨物分撥，安排車輛當(dāng)天發(fā)車	當(dāng)天完成	調(diào)度專員
回復(fù)	貨物到達(dá)后，通報(bào)到貨情況、實(shí)時(shí)追蹤	到貨后1小時(shí)內(nèi)	跟蹤專員
派送	聯(lián)系貨主，按約定時(shí)間送貨上門	按約定時(shí)間	派送專員

*時(shí)效承諾為正常條件下標(biāo)準(zhǔn)，不可抗力因素（天氣/交通）除外

公司介紹

佳豪鑫貨運(yùn)遵循“以人為本-貨品無(wú)損”的企業(yè)信條，憑借深圳至昆明東川區(qū)貨運(yùn)的服務(wù)平臺(tái)，持續(xù)正規(guī)于成為為客戶提供高能卓越的深圳到昆明東川區(qū)物流貨運(yùn)公司，深圳貨運(yùn)到昆明東川區(qū)，深圳到昆明東川區(qū)貨運(yùn)從不同角度為顧客考慮到每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)，做到既盡可能滿足顧客需要，又不會(huì)讓你考慮收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上的負(fù)擔(dān)，助您帶來(lái)附加服務(wù)。設(shè)有專屬客服熱線，快捷高能，助您提升貨運(yùn)鏈效率。7x24小時(shí)在線服務(wù)，多條客服熱線接聽(tīng)你的來(lái)電，次日達(dá)為客戶妥善處理寄件需求。

員工培訓(xùn)計(jì)劃及考核表（年度）

崗位培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)（小時(shí)）考核方式未通過(guò)處理

司機(jī) 交通安全、節(jié)油技巧、應(yīng)急處理 24 理論+實(shí)操考核停崗復(fù)訓(xùn)，考核通過(guò)再上崗

倉(cāng)儲(chǔ)員

貨物碼放、WMS系統(tǒng)、安全操作

實(shí)操+系統(tǒng)操作考核

深圳到昆明東川區(qū)物流貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表

服務(wù)項(xiàng)目	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)	承諾時(shí)限	達(dá)標(biāo)率
咨詢響應(yīng)	專業(yè)解答、耐心細(xì)致	30秒內(nèi)接聽(tīng)	99%
下單服務(wù)	準(zhǔn)確錄入、快速安排	10分鐘內(nèi)確認(rèn)	100%
上門提貨	昆明、東川區(qū)、深圳、天津、北京準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作	按約定時(shí)間±15分鐘	98%
運(yùn)輸時(shí)效	昆明、北京、東川區(qū)、深圳、天津安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明	按承諾時(shí)效	96%
投訴處理	及時(shí)響應(yīng)、有效解決	24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（北京、深圳、天津、東川區(qū)、昆明）	100%